普象-让好设计发光

ⓒ 采访：铁佳

ⓒ 受访：青云

ⓒ 采访时间：2021年5月

2005年，杨光入职阿里巴巴

HR给了他一个单子

上面写满了武侠小说的花名

还剩一些可选，问他挑哪一个

他选了青云

他不清楚这是哪部武侠小说里的

只是觉得青云和杨光好像很般配

都是天上的

一晃，他在阿里工作了16年

青云这个名字，被大家叫了16年

互联网时代刚到来时，他曾在网吧学PS

是淘宝网第一代网页设计师

也是中国第一代电商设计师

如今是「阿里巴巴集团副总裁」

同时作为阿里设计委员会负责人

链接阿里集团所有设计团队共2600多名设计师

共同致力于中国的设计行业

做一些事情，出一份力

象君专访青云老师

▼以下为青云老师自述

阴差阳错，入职阿里

自动化出身，做了设计 

我大学的专业是自动化，不是设计。

家在偏僻的小山村，那时候父母会认为考美术学院就是“不务正业”，总觉得成绩不好的孩子才会去考艺术类。考艺术类的门槛也很多，比如需要不少费用等等。

可是从我记事起，就对美的事物感兴趣，好像我是为设计而生的一样。从小学到高中，一直都很喜欢画画。

上了大学后，除了日常课业，其他时间都在自学设计。

大学选修了所有设计类相关的课程。

2001年，互联网时代刚刚到来。大家去网吧玩游戏，我去网吧学photoshop。

那时雅虎、新浪、百度在做门户网站。每个大学也都在做校园网，我便进入学校的网络管理中心做校园网。

大学四年，基本都在做这件事。

我积累了很多网页设计制作的经验，那时网页设计师很少，毕业后，我去北京面试了雅虎。

那是我的第一份工作，还蛮骄傲的。

后来我阴差阳错来到杭州，进入一家叫阿里巴巴的公司。在杭州一待就是这么多年。

 职业生涯中的2个关键阶段 

身在一家公司，如果公司成长速度快于你的成长速度，你会被淘汰，反之，你会选择跳槽。

幸运的是，我和阿里一同成长。

伴着它一路发展，在这个大平台实现我的专业和想法，是一件特别好的事。

我在阿里16年了，回看过往，印象颇深刻的有两件事。

我刚进公司的第一年，并没有拿到理想的业绩产出。我太在意个人价值。

当时我的工作，是维护网站首页的几张商品图。总觉得这个事项繁琐重复、价值不高，认为自己没有成长，会出现一些情绪。

经常想着作为设计师，应该去做一些更深的研究，更好的设计。

但我的主管对我说，虽然我每天在做重复性劳动，却在一个很重要的位置上。

每天有几百万人进入首页，看到那几张商品图，对用户来说很重要，对公司同样重要。

我第一次感受到，设计师在为消费者服务，应该多考虑能为用户创造什么价值，而不是总想着实现自我成就。

那一次，是我理解个人价值和公司价值关系的起点。思维转变后，接下来的工作就很平顺。

第二个印象比较深刻的阶段，是有好几次想出去创业，但跟主管的沟通和自己的反思让我留在了阿里。

在一个商业环境中，如何能为用户创造价值，是我要继续学习的。

我有想要实现的梦想，留在一个适合的大平台上，最终创造的价值和影响力可能会更大。

在这里，通过商业手段，为整个设计行业干一点事情，还是一件挺鼓舞人心的事情。

北京2022年冬奥会火炬

由阿里巴巴设计团队在北京奥组委和多位专家指导下完成

 在阿里做设计师，是什么样的体验？ 

我们对阿里设计师要求一直很高。

心力、脑力、体力三重结合，手上功夫要强，有独立想法以及商业洞察。

就我自己的看法，总结下来，有四个关键词。

有想法，高执行，懂商业，正能量。

设计师如果只会一些技能，那还处在美工阶段，工具人很容易被淘汰，因为如今的技术水平越来越高。

想法是最值钱的。之后通过合理的手段表达出来，执行下去，是设计师必须具备的能力。

同时，在商业环境下要了解商业逻辑，如果你不懂，就很难做出用户想要的东西。

好的设计是在商业环境下创造的，最具有普适性，能帮更多人解决问题。

最后一点是正能量，如果你内心悲观，做出来的东西很难打动用户。

对用户充满敬畏之心，才能做出感动人心的作品，真正帮用户解决问题。

设计观

 什么是好的设计？

好的设计，让商业美而简单。

从最根本的用户价值来说，设计能产生什么价值？

第一，是美，不管是产品界面还是商品，首先要让人视觉愉悦。

我想这是其他岗位无法与设计师匹敌的能力。也是好体验的基础。

第二，是简单，让用户更容易上手，能简单地解决问题。

好的设计，应该是基于商业逻辑、普惠逻辑的。

让大多数人接受的设计，才是好设计。做普惠的设计，才能影响更多人。

一个人、一个团队、一个公司，都应该有梦想。没有理想驱动，不会知道自己的潜力有多大。

阿里巴巴普惠体2.0发布，可永久免费使用

 如何做出好设计？

做设计时，可以问问自己，是不是真正站在客户角度，实现客户价值？还是站在自己的角度，实现个人价值？

清楚对社会、公司、个人的价值分别是什么，有助于设计师找到清晰定位。

作为设计师，你的价值观是什么？梦想是什么？为什么而努力奋斗？

如果你有换位思考能力，是能够达到做极致用户体验这件事情的。

我会鼓励设计师们，首先做好业务和服务，对公司产生价值。然后通过专业手段提供温暖、美的设计。站在社会角度为大众提供普惠产品。

设计师如何创造价值

 阿里巴巴设计团队在做什么？ 

阿里巴巴设计事业部有不同的阶段。

第一个阶段，以支撑业务为核心。因为阿里设计团队更倾向于做基于互联网的体验设计团队。比如某些产品想做某些网站，我们和技术一起做支撑实现。

第二个阶段，拓展业务边界。我们逐渐变成基于全品类的设计团队，慢慢进入到线下。

包括产品设计、空间设计、创意设计和用户体验设计。设计师在这些领域为不同品类业务创造价值。

第三个阶段，是设计作用于业务，直接产生业务价值的阶段。

比如天猫上有很多商家、新品牌。他们有想法，却不一定有产品研发能力。

我们希望建立设计师平台，帮助商家做新品研发。

把天猫行业对用户、商品趋势的洞察，转译成用户能懂的语言，进而帮助设计师做出更好的商品设计、服务商家开发出好商品。

 Alibaba Design商品设计孵化中心 

过去一年，天猫淘宝上有超过8000万新品重度消费者，新品成交额环比增长超过50%。

抓住新消费，就是抓住新的商机。

无论大品牌还是国货新品牌，都靠一系列商品创新，在这波浪潮中赢得了先机，比如罗曼小果刷、沃莱小海龟体脂秤、海氏小烤箱、usmile太空舱冲牙器。

好生意永远离不开好商品，好商品背后都有好设计。

这些商品创新其实都出自一个年轻的设计团队——Alibaba Design商品设计孵化中心（简称ADIC）。

5月16日，在第一届阿里巴巴设计周上，ADIC「新品设计引擎」正式启动。

这个以工业设计为主体的设计团队，联合天猫淘宝和全球优质设计创新资源，帮助商家更快、更精准定义目标消费者喜欢怎样的商品，更好、更低成本启动设计。

让成功上市一款好商品成为一件更有确定性的事。

简称ADIC，官网adic.alibabadesign.com

这样的设计分润机制，能变相激励设计师平台里的设计机构更努力地了解消费者。