助听器并不漂亮。 那些可以从中受益的人往往通过老年人的刻板印象,负面的“米色框”设计和获得该设备的途径来推迟。 听力损失是衰老的一个自然部分,仅在英国,听力损失越来越多地影响到40多岁的40%。
眼镜曾经有过类似的消极刻板印象,但已经转变成时尚,时尚的配饰。 我希望追随眼镜的脚步,并将“助听器”的刻板印象重新定义为美丽的个人配饰。
我通过评估整个产品市场,经历听力测试过程,购买设备和拆除物理援助,调查了产品的内外结构。利用我参与该过程的每个利益相关者构建的网络,从现有用户和应该使用他们的人员,到听力学家,零售商和助听器设计师,我可以学习边界并开始挑战任何先入之见。
大多数用户讨论的是对他们的援助感到满意,但他们的行为却有不同的说法正如我们在公开讨论中所隐藏的那样,隐藏在头发后面,选择一种小巧的“谨慎”辅助,以肉质或匹配的头发颜色混合到皮肤中。制造商经常宣传的一个积极的特点,所以'隐藏更好'的刻板印象仍在继续。
大多数人都不知道他们有选择。他们要么通过国民保健服务,并收到一个刻板的米色框或私下付出昂贵的价格,以更多彩的功能重型设备。虽然在功能上表现出更好的表现,但它们仍然被同样的刻板印象所包围。
对我而言,显然需要一种不隐藏但却充满信心地庆祝其存在的设备。提供价值感的对象,用户可以引以为豪的东西。
购买体验和品牌必须考虑类似的水平。重要的是,新设计不再被视为医疗援助,而是作为个人配件。
随着行业继续竞争最谨慎的设备,Listen Care公司通过庆祝它的存在而重新振作起来。在设计的每个接触点都考虑了一个原则 - 从品牌到产品体验。
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这样的设计既能帮助到需要帮助的人,同时也保护了这类人的自尊心。
精致的设计!