普象-让好设计发光

消费市场在明显降温。流量狂欢过后，玩法规则在颠覆中重塑，新旧交换之际，无论是成熟品牌还是新消费品牌，应对当下复杂与不确定性的市场环境，探寻新的增长机会，显得迫切而必要。

2022年7月21日，新经济媒体「36氪」在杭州举办了“WISE2022新消费品牌峰会”，邀请新消费行业的领军者们参与了一场“求真”探讨。作为全场唯一受邀的设计公司代表，瑞德设计创始人、中国工业设计协会副会长李琦与Babycare、云鲸智能、花知晓、NOWWA咖啡、moody等30多家知名投资机构、电商平台、品牌方和服务商高管们一同围绕“新消费品牌”话题，探讨“新品牌创新时期”下，品牌们的创新趋势与发展机遇。

新消费领域的下一个机会在哪？如何把握行业趋势、逆风而上？李琦站在设计的视角，以《超级设计，回归用户，引爆新商业》为主题，分享了对于未来商业创新的趋势思考。

「用户」是创新设计的永恒原力。如今的用户和品牌之间，仅仅相隔一块屏幕。我们需要去真正理解产品背后无处不在的“我”——这个涵盖所有行为的数字标签。

无论是凭借潮萌魅力紧抓女性市场的五菱宏光，还是帮助用户忘记拥堵喧闹的理想ONE汽车，都在刷新我们对用户需求的认知。所以，我经常说，我们针对用户应该有“灵魂三问”：“谁是我们用户？是我们的用户吗？你是否真的了解你的用户？”

洞察用户需求的根本，是为创造客户的价值，新品创新唯一目的是创造用户，这是企业实现商业盈利的必要前提。

设计过程中不可避免的试错环节，无疑会拉高生产成本，然而，如果前期进行一定的创新投入，试错环节可能造成的昂贵成本便可以前期消化掉，从而降低收益风险。

瑞德设计与方太花了五年时间协同创新开发水槽洗碗机，自2015年上市以来，5年累计销售额超50亿，去年单年破20亿。方太水槽洗碗机这种战略级产品的上市，也拉动了中国整个洗碗机产业的变革与发展。而也正因为方太一直以来在产品创新上的投入，现在已经增长至155亿。

以吹风机为例。吹风机的外观造型，经历了由 “鼓风机式”到 “圆桶式”的变迁。戴森的“圆筒”已成为高端吹风机的代名词。今天电吹风不做两个圆筒，你好意思说自己是电吹风吗？这告诉我们它已经成为了一个品类的超级符号，但同时，高级也不是轻易可被创造的，有一些东西需要时间积累和沉淀。

2019年，瑞德设计的自主品牌PINKTOP缤兔，通过深度洞悉当下年轻女性的美妆护肤需求，开创了全球美妆冰箱新品类，为其定制了适合护肤品存储、保鲜的温度、容积、收纳分区等标准，赋予美妆护肤以仪式性与高级感。

2021年，瑞德设计为美的旗下的高端品牌COLMO打造了全球首家AI智感体验馆，瞄准高端消费人群，打造了融合科技美学与生活美学的超级体验场景，开业当月，仅一个销售就完成了200万销售额，并在全国进行门店复制，提前突破30亿销售目标。

比起“爆发力”，商业创新更需具备的是“持久力”。经受住时间考验的产品和品牌，才更能被消费者信任和选择。以核心技术形成竞争壁垒，并通过设计、研发、运营等综合实力提升迭代效率。

瑞德设计为方太打造的「方太集成烹饪中心」2019年上市以来累计销售额超70亿，仅2021年就卖了30亿。这样一款价格不菲的产品为何能持续卖爆？首先它完美解决了当下用户下厨的“新需求”——让厨房成为情感交流、享受生活的社交新空间。集成烹饪中心通过对空间利用效率、生活美学、IOT智能操控联动等的颠覆性创新，让厨房的边界被打破，在家就能做出大厨级的美味，和家人朋友分享，让烹饪变得更加容易、更加愉悦。所以，无论是智能化，还是集成化，我们的最终目的都是为了持续给用户带来更好的使用体验，为中国家庭带来更幸福的烹饪方式与生活理念。

纷繁多变的商业环境下，坚守“美好”初心不仅是道德力量，更悄然决定着商业能否取得最终成功。只有真正美好的产品，才能触发用户的点赞、分享按钮，品牌才能持久。

比如，瑞德设计为艺福堂打造的「潮玩扭扭茶」，以缤纷如彩虹般的色彩，积木式的自由拼接，让喝茶也变得更加有趣。而我们为卡特马克设计的系列主题锅具，通过对美好生活及大自然的情境联系，打造了海浪锅、鲸鱼锅、唱片锅、枫叶锅，让做饭也可以赏心悦目。

今年我们为女性运动营养品牌拾氧FITFOCUS打造了专属的视觉体系，在品牌IP塑造过程中，摒弃了九头身等设计方向，让她更加具有东方女孩子的魅力与亲和力，让运动不再充满焦虑。再比如我们孵化的2平米智慧学习桌、为蓝宙打造的少年科学实验室，都是通过设计让品牌可以和用户快速架起沟通的桥梁，传递美好，触达用户的情绪感知。

为什么瑞德设计作为一家设计公司能从1999年坚守到现在？是因为“相信”。很多时候，人们并不知道设计真正是干什么的，就像很多客户付了我们高额设计费的时候，也不知道未来将会有多大成果，但是因为我们对创新的坚持，坚定帮助每一个找到我们的客户成功，便总能够找到突破口，不断创造畅销产品。

以我和瑞德设计的联合创始人晋常宝的第一个作品「方太吸油烟机」为例，那个时候，我们就想做一个真正可以上市卖的产品，从1995年开始着手设计，到1997年完成作品，再到这台产品单品销售100万台，因此当你在创造之路上全心全意拼搏时，你的内心一定是非常有力量的。

从1995年，再到2022年，我们不仅跟方太协同创新完成了一系列产品，也陪伴了无数有梦想、有创造力、拥抱美好未来的企业。同时我们也在孵化自己的品牌，让自己不要脱离市场、让每一个合作伙伴都能紧扣时代脉搏。所以我们一直认为自己是卓越品牌的陪跑者，创新品牌的孵化者。也因为我们对创新之路的“相信”、合作伙伴们对我们的“相信”，在白马湖拥有了属于瑞德设计的白马湖未来创新中心，我们希望在新的园区里与更多优秀伙伴一起打造属于中国自己的品牌，实现属于我们自己的创新，展现我们民族的强大力量，引领中国设计进步。

“WISE2022新消费品牌峰会”更多大咖嘉宾精彩发言，详见下图：

*部分内容及素材来源于：36氪